Refund and Return

RETURN

BARANG TIDAK SESUAI

Kebijakan pengembalian uang dapat dilakukan apabila Produk yang diterima sebagai berikut :
“PRODUK TIDAK SESUAI DENGAN PEMESANAN”
Apabila pihak kami mengirim produk yang berbeda dengan pesanan anda

PRODUK RUSAK

Produk yang rusak / cacat dapat dikembalikan kembali kepada kami dan kami akan mengirim produk yang baru dengan syarat produk masih orisinil label, tag price dan kelengkapan lainnya belum terlepas, kami akan mengirim produk yang baru apabila produk retur telah kami terima.

REFUND

KETENTUAN

Apabila barang tidak sesuai dengan pesanan kostumer berhak untuk mendapatkan uangnya kembali

KETENTUAN PENUKARAN PRODUK

BATAS WAKTU

Batas penukaran produksi 2 hari terhitung ketika produk diterima oleh pembeli.

KETENTUAN LAIN

Untuk biaya pengiriman retur ditanggung oleh pembeli. Kami berhak untuk tidak melakukan penukaran apabila produk yang kami terima dalam keadaan kotor serta kelengkapan label, tag price, dan kelengkapan lainnya tidak utuh. Apabila barang yang akan ditukar ternyata tidak ada stock, maka pembeli dapat mengganti produk dengan yang lainnya, hanya dengan menyesuaikan harga apabila harga produk yang akan di tukar lebih murah maka kami akan mengirim biaya pengembaliannya, dan apabila harga produk lebih mahal dari produk sebelumnya maka hanya mengirim uang sisa kekurangannya.